FAQ
HOL NÉZHETEM MEG AZ ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEKET?
Az Általános Szerződési feltételeket erre a linkre kattintva éred el.
A RENDELÉS MENETE
1. A kiválasztott terméket az “Add to Cart” gombbal helyezheted a kosárba.
2. A “Cart” menüpontban ellenőrizheted a kosár tartalmát.
3. A "Checkout" gombra kattintva tudsz továbblépni a következő oldalra, ahol kérjük, add meg a neved, e-mail címed, és a szállítási címed. A "Summary" menüpontban ellenőrizheted a rendelésed, és üzenetet fűzhetsz hozzá.
4. Ha mindent rendben találsz, kattints a "Continue to Paypal" gombra.
5. Ezután a rendszer továbbít téged a Paypal biztonságos fizetési felületére, ahol kiválaszthatod a számodra megfelelő fizetési módot (PayPal, vagy bankkártyás fizetés):
a) Ha már van regisztrált PayPal fiókod, akkor az e-mail címmel és jelszóval történő belépés után fizethetsz.
b) Ha nincs regisztrált PayPal fiókod, akkor regisztrálhatsz, és választhatod a bankkártyás fizetési módot. Webshopunkban Visa és Mastercard bankkártyákkal tudsz fizetni. A kártyadataidat kizárólag a PayPal biztonságos fizetési felülete számára kell megadnod, a TheBétaVersion ezekről nem értesül.
6. A kártyaadatok és a szállítási adatok megadása után a “Review and Contiune” gombra kattintva ellenőrizheted a vásárlás adatait, majd a “Pay Now” gombra kattintva fizethetsz.
7. A fizetés után egy automatikus e-mailt kapsz a Bigcartel szolgáltatótól a rendelési adataiddal, 48 órán belül pedig felvesszük veled a kapcsolatot e-mailben, amelyben megerősítjük, hogy megkaptuk a rendelésed, és tájékoztatunk a szállítás várható időpontjáról.
MILYEN FIZETÉSI MÓDOK KÖZÜL VÁLASZTHATOK?
Webshopunkban a Paypal fizetési felületén keresztül tudsz fizetni, ahol két lehetőség áll rendelkezésedre:
1. Ha már van regisztrált PayPal fiókod, akkor az e-mail címmel és jelszóval történő belépés után fizethetsz.
2. A Paypal fizetési felületén kiválaszthatod a bankkártyás fizetési módot, ebben az esetben Visa és Mastercard bankkártyákkal tudsz fizetni. A kártyaadatok és a szállítási adatok megadása után a “Review and Contiune” gombra kattintva ellenőrizheted a vásárlás adatait, majd a “Pay Now” gombra kattintva fizethetsz.
MIKOR KAPOM MEG A MEGRENDELT TERMÉKET?
Előrendelhető termékek esetében a termék leírásában találod a várható szállítási időpontot.
A készleten lévő termékeket a rendelés beérkezésének megerősítésétől számított 3 napon belül adjuk postára. A kiszállítás a megrendeléstől számítva Magyarországon belül kb. 1 hetet vehet igénybe.
MENNYIBE KERÜL A SZÁLLÍTÁS?
Magyarországon belül a szállítás ingyenes.
VAN LEHETŐSÉGEM A MEGRENDELÉS UTÁN VÁLTOZTATNI A RENDELÉSEN, VAGY LEMONDANI AZT?
Mivel a gyors szállítás érdekében a rendelés beérkezése után nem sokkal postára adjuk a csomagot, így ha mégis valamiért változtatni szeretnél a rendeléseden, minél gyorsabban írj nekünk az [email protected] és mi felvesszük veled a kapcsolatot. Ha a termék már postázásra került, e-mailben egyeztetjük veled a visszaküldés részleteit.
HOGYAN TUDOK ELÁLLNI A VÁSÁRLÁSTÓL?
A tőlünk rendelt termékeket a kézbesítést követő 14 napon belül eredeti, sértetlen állapotban visszaküldheted nekünk. Ha szeretnél elállni a vásárlástól, küldj egy e-mailt a rendelés pontos részleteivel az [email protected] és mi tájékoztatunk a visszaküldés részleteiről. Ha elállsz a vásárlástól, a rendelés összegét visszatérítjük, de a visszaküldés költségét neked kell fizetned.
MILYEN GARANCIÁT VÁLLAL A THEBÉTAVERSION A TERMÉKEKRE?
A tőlünk rendelt termékekre egy év jótállást vállalunk, mely természetesen csak a rendeltetésszerű használat mellett keletkező hibákra vonatkozik. Ha ilyen jellegű problémád merül fel, akkor küldj nekünk egy email-t az [email protected] címre, amelyben leírod a vásárlás dátumát, a hiba jellegét és mi felvesszük veled a kapcsolatot.
MENNYIRE BIZTONSÁGOS A BOLT?
Az üzlet a PayPal rendszerét használja, mely automatikusan titkosítja (egy 128 bites SSL protokoll segítéségével) a te számítógépedről hozzánk érkező bizalmas információkat: ez a lehető legbiztonságosabb rendszer ma az interneten.